Вокзал Котельнич

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
   в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
   по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
   на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Автомобильная парковка На привокзальной площади разрешена временная остановка транспортных средств для посадки/высадки пассажиров.
  Для пропуска транспортного средства на территорию вокзального комплекса для посадки/высадки инвалида необходимо оставить заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи и сопровождения (по номеру телефона 8-800-775-00-00 или на сайте www.rzd.ru).
  Расстояние от места остановки транспортного средства до входа в здание вокзала 5 м.
  Ближайшая городская парковка находится на улице Ванеева.
• Зал ожидания Залы ожидания расположены на всех этажах вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала
  Режим работы: круглосуточно
  
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  до 1 часа - 150 руб.;
  от 1 до 3 часов - 350 руб.;
  от 3 до 6 часов - 600 руб.;
  от 6 до 8 часов - 700 руб.;
  от 8 до 12 часов - 800 руб.;
  от 12 до 24 часов - 900 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •Доплата при превышении оплаченного времени, рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час. За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  
  Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала, тел.: 8-919-521-04-50.
• Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования:
  Расположены на первом этаже вокзала.
  Режим работы: Круглосуточно.
  Перерыв на обед:
  11:30-12:00;
  15:20-15:50;
  01:00-01:30;
  02:40-03:10;
  Технологические перерывы:
  07:20-07:30;
  09:00-09:10;
  13:30-13:40;
  17:30-17:40;
  19:20-19:30;
  21:30-21:40;
  23:35-23:45;
  04:40-05:00.
  
  Пригородные кассы:
  Расположены на первом этаже вокзала.
  Режим работы кассы №5:
  04:30-22:10.
  Перерывы:
  06:35-06:50;
  09:40-9:55;
  11:00-17:00;
  19:15-19:30.
  Режим работы кассы №6:
  06:00-18:00.
  Перерывы:
  08:15-08-30;
  10:00-10:15;
  12:10-12:25;
  13:30-14:30;
  16:10-16:25.
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно. Обед: с 14.00 - 15.00, с 01.00 - 02.00
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
   справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
   справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
   справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
   справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
   справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
• Магазины Киоск товаров в дорогу* 2 этаж, зал ожидания
  Ассортимент: игрушки, сувениры, электроника и пр.
  Режим работы: ежедневно 08:00-14:00.
  
  Киоск с сувенирами* 1 этаж, зал ожидания
  Ассортимент: печатная продукция, игрушки, сувениры, снеки, выпечка, напитки пр., 1 этаж, кассовый зал
  Режим работы: ежедневно 08:00-17:00
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Медпункт ЧУЗ "Клиническая больница "РЖД-Медицина" города Киров" на цокольном этаже, круглосуточно, отдельный вход со стороны перрона
  телефон: 8(83342) 9-23-85

• Санитарные комнаты Туалеты расположены на цокольном этаже вокзала.
  Туалет для маломобильных пассажиров расположен на цокольном этаже вокзала.
  Время работы: Круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Детская игровая площадка Детский игровой уголок расположен на втором этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Парикмахерская парикмахерская и маникюрный кабинет* цокольный этаж
  Режим работы: ежедневно 9:30-18:00; чт-выходной
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Банкоматы Банк ВТБ (ПАО)* на 1 этаже (зал ожидания)
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Вендинговые аппараты Аппарат с кофе* на 1 этаже (кассовый зал)
  Мини кофейня* на 1 этаже (кассовый зал)
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Зарядка мобильных устройств Место зарядки расположено в зале ожидания на первом этаже вокзала.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Линейный отдел полиции Кировский ЛО МВД РФ на транспорте на цокольном этаже